С 1 июля 2026 года в России вступают в силу новые правила записи на прием в поликлинику. Эти изменения касаются системы первичной медпомощи, которая переходит на более автоматизированную модель управления, как сообщает TLT.Ru.
Одним из ключевых нововведений станет автоматическая отложенная запись. Теперь, если нужного времени для приема не окажется, пациенты смогут оставить заявку в электронном листе ожидания. Специальный алгоритм будет следить за отмененными визитами и появляющимися свободными окнами, автоматически бронируя подходящее время и уведомляя пациента через личный кабинет на портале «Госуслуги».
Однако, стоит отметить, что самостоятельная запись к узким специалистам, таким как кардиологи, неврологи и эндокринологи, через интернет и инфоматы будет ограничена. Сначала пациенту необходимо будет обратиться к участковому терапевту или врачу общей практики, которые решат, есть ли необходимость в направлении к узкому специалисту.
Также регистратуры перестанут заниматься основной массой плановых записей и сосредоточатся на помощи в неотложных ситуациях. К таким ситуациям относятся острые жалобы, срочные обращения и консультации пациентов, в первую очередь пожилых людей и тех, кто не пользуется цифровыми сервисами.
Вся плановая запись будет перенесена в онлайн-каналы, включая портал «Госуслуги», региональные медицинские информационные системы и электронные терминалы, расположенные у входа в поликлинику. Это должно упростить процесс записи и избавить пациентов от необходимости посещать медучреждение без острой необходимости.
Кроме того, часть справок и медицинских документов можно будет оформить дистанционно через личный кабинет на «Госуслугах». Ожидается, что это поможет сократить количество лишних визитов в медицинские учреждения и снизить риск заражения в очередях.
Также будет введено новое расписание работы поликлиник. С целью разделения потоков пациентов и снижения риска перекрестного заражения планируется внедрение временного зонирования. Это позволит более эффективно организовать работу учреждений здравоохранения и повысить уровень безопасности для всех граждан.